Política de Privacidade — Asknow Consulting

A proteção da sua privacidade é fundamental para a Asknow Consulting. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar os nossos serviços de consultoria contabilística e fiscal.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos as seguintes informações quando utiliza a nossa plataforma:

Dados de Identificação

Nome, endereço de e-mail, número de telefone e NIF (quando aplicável).

Dados Financeiros

Informações sobre transações (processadas de forma segura através da Stripe).

Informações das Consultas

Documentos anexados, perguntas formuladas e histórico de atendimento.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e padrões de navegação.

2. Como Utilizamos as suas Informações

Prestar os serviços de consultoria solicitados e fornecer respostas personalizadas.
Processar os pagamentos e emitir as respetivas faturas.
Melhorar a nossa plataforma e a qualidade do atendimento.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.

3. Partilha de Dados

A Asknow Consulting não vende nem partilha os seus dados com terceiros para fins de marketing. Os dados poderão ser partilhados apenas com prestadores de serviços essenciais (ex: Stripe para pagamentos) e com autoridades competentes, quando estritamente exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas (encriptação SSL e controlo rigoroso de acessos) para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Os seus Direitos (RGPD)

Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais.
Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento").
Restringir ou opor-se ao processamento das suas informações.
Solicitar a portabilidade dos dados.

6. Contactos

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através da nossa página de contacto.

Para informação mais detalhada sobre o tratamento dos seus dados, consulte também a nossa página RGPD.